La solution est intuitive et facile à utiliser. Nous pouvons prendre de meilleures décisions rapidement, même sous pression. Elle permet même aux débutants d’être opérationnels immédiatement. »
Claudio Lisi
Responsable du Centre de Contrôle, Serco
Des solutions conçues pour optimiser la main-d’œuvre dans les industries de services. On observe des améliorations de la productivité de l’ordre de 20 à 30 % grâce à une gestion optimale de la workforce, à une meilleure prévision de la charge avec des méthodes de Machine Learning et un ajustement en temps réel du planning.