Améliorer l’efficacité des activités de gestion des installations et de maintenance des équipements par une planification et une programmation optimisées des tâches et du personnel.
Optimisation des fournisseurs de Facility Management et de maintenance des installations
Optimisation du Facility Management et de la maintenance
Qu’il s’agisse d’internaliser ou d’externaliser la gestion et la maintenance des installations, les entreprises sont plus que jamais confrontées à la pression de réduire les coûts d’exploitation à court terme sans sacrifier la qualité du service ni faire augmenter les coûts de remplacement et de restauration à long terme.
Le passage à une approche décisionnelle fondée sur les données offre l’un des moyens les plus rentables de réaliser des gains d’efficacité considérables tout en atteignant d’autres objectifs de l’entreprise. D’autant plus lorsque ces données sont utilisées pour la planification et l’optimisation de la maintenance préventive et répétitive, la planification et l’ordonnancement des effectifs ou d’autres services d’installation.
Par exemple, les plans d’entretien et de maintenance, tant planifiés qu’imprévus, peuvent être élaborés à partir de données qui reflètent la demande de travail prévue ainsi que la disponibilité des employés et des compétences. Les plans et calendriers opérationnels sont encore améliorés par l’intégration de signaux en temps réel provenant d’appareils et de capteurs IoT (montrant par exemple que le four a été utilisé 865 fois depuis le dernier service ou que la température de l’air extérieur au cours de la semaine écoulée a atteint en moyenne un maximum de 91/33 degrés F/C, ce qui pourrait accélérer la nécessité d’un service de ventilation et de climatisation).
DecisionBrain fournit des solutions logicielles d’aide à la décision performantes et sur mesure qui guident les planificateurs dans la prise des bonnes décisions de planification et d’ordonnancement sur des horizons temporels stratégiques, tactiques ou opérationnels.
Téléchargez notre Guide complet de l’optimisation de la gestion des effectifs (en anglais), dans lequel nous expliquons comment utiliser des techniques de planification et d’ordonnancement avancées pour satisfaire les employés et les clients.
Assurez-vous de faire le meilleur usage possible de vos équipements et de votre personnel, même si vous devez gérer le changement et les incertitudes.
Voici quelques exemples de la façon dont DecisionBrain aide les gestionnaires d'installations :
Planification de la maintenance
Planifiez intelligemment les activités de service au cours de l’année suivante afin d’atteindre les objectifs de fréquence des services. Améliorez l’efficacité en groupant ou en regroupant les services en fonction de la proximité et des compétences requises. Utilisez le Machine Learning avancé combiné aux données historiques pour prédire la future demande de services réactifs. Régularisez la charge de travail dans le temps pour réduire le recours aux sous-traitants ou aux temps de travail supplémentaires.
Planification et optimisation stratégiques et tactiques des effectifs
Décidez judicieusement quelles équipes ou quels types d’employés doivent effectuer quel travail, quand et où. Répondez à la demande à moindre coût tout en respectant une multitude de contraintes et de préférences, comme la répartition homogène du travail sur la période de planification.
Attribution des tâches opérationnelles et planification des employés
Créez des plans, des plannings et des itinéraires quotidiens adaptés en vous basant sur le plan tactique combiné à l’historique des activités et aux données des capteurs les plus récents. Réorganisez la planification en réponse à des événements de dernière minute, comme des tickets de dépannage prioritaires ou des absences d’employés. Associez efficacement le travail planifié et réactif, par exemple en avançant ponctuellement le travail planifié à venir lorsque cela s’avère plus rentable.
Prévision de la demande à l’aide du Machine Learning (ML)
Créez les prévisions de la demande en vous basant sur des modèles ML construits à partir des données historiques de performance et de tout autre signal lié, comme la météo, les données de vente, etc.
L’atout DecisionBrain
Faites confiance à DecisionBrain pour vous aider à construire une application d’aide à la décision 100% adaptée à vos besoins spécifiques de planification et d’ordonnancement. DecisionBrain a plus de 30 ans d’expérience dans la livraison d’applications d’optimisation de l’ensemble du processus pour divers industries, notamment plusieurs grandes entreprises de gestion d’installations et d’entretien d’équipement.
En utilisant DB Gene, notre plateforme de développement d’optimisation low-code, nous pouvons généralement livrer une solution 100% personnalisée en 3 à 7 mois avec un retour sur investissement en moins d’un an. Selon nos clients, cela représente une fraction des délais et du coût qui peuvent être proposés par les fournisseurs d’applications packagées pour adapter ces applications à leurs besoins.
Le logiciel DecisionBrain utilise une technologie de pointe d’optimisation mathématique pour suggérer des plans et des plannings qui respectent tous vos objectifs, vos préférences et vos contraintes ou pour justifier les cas où cela n’est pas possible. Les planificateurs peuvent étudier les compromis de différents scénarios en termes de KPI.
Pour en savoir plus, consultez DB Gene ou contactez-nous pour obtenir une analyse gratuite de vos besoins et une estimation approximative du niveau d’effort à fournir pour votre projet.
Le guide complet de l’optimisation des effectifs
Étude de cas : Integral et JLL
Integral UK Ltd est le leader en maintenance dans les domaines mécaniques, électriques et de construction au Royaume-Uni, fournissant des services de maintenance préventive et réactive planifiée à plus de 1 600 clients sur 60 000 sites. En 2016, Integral a été rachetée par JLL et fait maintenant partie d’une grande entreprise de gestion immobilière.
Le défi lancé à DecisionBrain était de savoir comment Integral pouvait amener sa distribution de services d’ingénierie sur le terrain à des niveaux de productivité plus élevés grâce à des outils d’optimisation et de planification dynamique. Cette vidéo présente la solution et les avis clients relatifs à cet outil.
Vidéo de démonstration de Dynamic Scheduler
Dynamic Scheduler est une solution de gestion des ressources humaines conçue pour optimiser la planification et la répartition des tâches entre les travailleurs mobiles. L’optimisation en temps réel permet de réduire considérablement les déplacements et les temps morts. Augmentez la productivité de vos techniciens jusqu’à 25 % en optimisant la planification et la répartition des tâches.